Chez Hijabis at Work, nous voulons mettre en lumière des entreprises qui s'engagent réellement en faveur de la diversité et de l'inclusion. Un excellent exemple est Usuals, une entreprise familiale spécialisée dans des meubles de qualité et abordables. Avec une gamme de chaises, de tables et de fauteuils, Usuals s'est rapidement forgé une solide réputation grâce à son mélange unique de design, de fonctionnalité et d'orientation client. Mais ce qui les distingue vraiment, c'est leur engagement en faveur de l'inclusion, parfaitement en phase avec la mission de Hijabis at Work.
« Nous sommes une entreprise familiale passionnée par les meubles, mais surtout par les gens. L'inclusion et l'autonomisation des femmes sont profondément ancrées dans notre philosophie d'entreprise. Ce sont des valeurs que j'ai reçues à la maison et que j'ai intégrées dans l'entreprise », explique Kaan Celik, cofondateur et directeur général de Usuals. En plus de se concentrer sur des meubles beaux et accessibles, Usuals s'engage activement à contribuer à une société plus inclusive. Lorsque l'opportunité de collaborer avec Hijabis at Work s'est présentée, ils n'ont pas hésité une seconde. « Ma sœur m'a parlé du travail précieux réalisé par Hijabis at Work. En tant qu'entreprise qui accorde une grande importance à la diversité, nous étions ravis de pouvoir y contribuer », ajoute Kaan.
L'histoire derrière Usuals
Usuals a vu le jour en 2019, mais l'idée d'une entreprise de commerce électronique germait depuis longtemps chez Kaan Celik et son partenaire commercial Ufuk Taner. Alors que Kaan travaillait dans un autre secteur, il a décidé de réaliser leur rêve en créant leur propre site internet. Ce fut le début de ce qui allait devenir Usuals.
« Il y a eu de nombreuses nuits sans sommeil, mais heureusement, cela a porté ses fruits », raconte Kaan avec le sourire. Son expérience en informatique s'est avérée être un atout majeur dans la création et l'expansion de l'entreprise. « Je me tiens toujours au courant des dernières technologies pour les intégrer dans notre activité. Cela nous permet d'offrir à nos clients une expérience fluide, de la navigation sur notre boutique en ligne à la livraison à domicile. »
L'autre moitié de Usuals est Ufuk, qui travaillait déjà dans le secteur du mobilier. Son expertise et son expérience ont rapidement orienté Usuals vers les chaises de salle à manger. Leur passion commune pour le design et la convivialité les a menés là où ils sont aujourd'hui : une entreprise familiale avec un fort potentiel de croissance.
Qu'est-ce qui rend Usuals différent ?
Chez Usuals, tout repose sur trois valeurs fondamentales : qualité, orientation client et service rapide. Ces valeurs constituent la base de l'entreprise et se reflètent dans chaque aspect de son fonctionnement.
« Nous choisissons nous-mêmes les matériaux avec le fabricant et veillons à effectuer des contrôles de qualité rigoureux tout au long du processus de production », explique Kaan. Chez Usuals, ils ne veulent commercialiser que des produits dont ils peuvent être fiers. Cette attention à la qualité va de pair avec leur approche centrée sur le client. « Nous plaçons le client au centre de tout ce que nous faisons, qu'il s'agisse de produits faciles à utiliser ou d'un service client de qualité. Notre équipe de service client est formée pour offrir le meilleur service après-vente possible. »
De plus, Usuals accorde une grande importance à un service rapide et efficace. « Nous avons investi dans des systèmes d'inventaire qui minimisent les erreurs lors des expéditions », explique Kaan. Cela permet de s'assurer que les commandes arrivent chez les clients rapidement et sans problème.
Ce sont ces valeurs fondamentales qui font que les clients choisissent Usuals encore et encore. Comme le résume Kaan : « Nous voulons créer des meubles qui ne sont pas seulement beaux et confortables, mais aussi abordables et fonctionnels. C'est ce qui nous distingue. »
Pourquoi Usuals est devenu partenaire de Hijabis at Work ?
Le partenariat entre Usuals et Hijabis at Work ne s'est pas fait par hasard. Pour Kaan et son équipe, soutenir cette initiative est un moyen de contribuer à quelque chose qui leur tient à cœur : l'inclusion et l'autonomisation des femmes dans le milieu du travail.
« Ma sœur m'a parlé de Hijabis at Work et du travail qu'ils accomplissent pour les femmes voilées sur le marché du travail », explique Kaan. « Elle a souvent été témoin des défis auxquels les hijabis sont confrontées. Mon épouse, qui travaille dans les ressources humaines, observe également régulièrement ces difficultés dans son métier. Bien que de nombreuses hijabis aient les diplômes nécessaires, elles peinent tout de même à trouver un emploi. Lorsque l'occasion s'est présentée de collaborer avec Hijabis at Work, nous avons immédiatement voulu participer. »
Pour Usuals, le constat est clair : il y a une pénurie de main-d'œuvre, mais il existe suffisamment de talents qui sont souvent négligés. Kaan voit ce partenariat comme une opportunité de faire une différence positive. « Nous voulons aider les hijabis à gagner en confiance et les encourager à poursuivre leurs ambitions. »
Comment Usuals met en pratique la diversité et l'inclusion ?
Chez Usuals, la diversité et l'inclusion sont au cœur de la philosophie de l'entreprise. Pour Kaan et son équipe, il ne s'agit pas seulement de créer un lieu de travail agréable, mais surtout de créer un environnement où chacun se sent chez soi, quelle que soit son origine ou sa croyance.
« L'inclusion et la diversité sont bien plus que de simples mots pour nous », dit Kaan. « Nous avons pris des mesures pour nous assurer que chacun se sente le bienvenu chez Usuals. Nous offrons de la flexibilité aux employés qui souhaitent prier ou prendre des congés pendant les fêtes religieuses. Nous avons même aménagé une salle de prière, et pendant le Ramadan, les employés du magasin bénéficient de pauses supplémentaires pour les aider à jeûner. »
L'entreprise familiale fait tout son possible pour créer un environnement où les employés se sentent respectés et soutenus. « Chez nous, c'est l'humanité qui prime. Si quelqu'un n'a pas de garde pour ses enfants, ils peuvent les emmener au bureau sans problème. Moi-même, je m'occupe parfois de mes enfants au travail », ajoute Kaan. Ce type de mesures montre clairement que Usuals ne se contente pas de parler d'inclusion, mais qu'ils la mettent réellement en pratique.
Kaan souligne que la diversité n'est pas seulement bénéfique pour la culture d'entreprise, mais aussi pour le succès commercial. « Nous croyons qu'un lieu de travail inclusif favorise la créativité et l'innovation. Des perspectives et des origines différentes nous permettent de mieux répondre aux besoins de nos clients et de nous renforcer en tant qu'équipe. »
Un regard vers l'avenir de Usuals
L'avenir de Usuals s'annonce prometteur. L'entreprise familiale reste déterminée à croître, tant dans le développement de produits que dans les domaines de l'inclusion et de la diversité. « Nous suivons de près les dernières tendances de l'industrie du meuble et écoutons ce que veulent nos clients », explique Kaan. « Cela nous permet de continuer à proposer des produits pertinents qui allient esthétique et fonctionnalité. »
Mais leur vision de l'avenir va au-delà du simple mobilier. L'inclusion demeure un pilier central de l'entreprise. « Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli jusqu'à présent, mais nous cherchons toujours des moyens de rendre notre culture de travail encore plus inclusive. En particulier, à mesure que nous nous développons, nous voulons nous assurer que tout le monde se sente soutenu et valorisé chez Usuals. »
Le partenariat avec Hijabis at Work s'intègre parfaitement dans cette vision. En collaborant avec des initiatives qui promeuvent la diversité et l'inclusion, Usuals entend avoir un impact positif sur la société. « Nous considérons qu'il est de notre responsabilité de créer un lieu de travail où chacun a sa chance, et nous continuerons à investir dans ce sens », affirme Kaan avec détermination.
Avec une forte croyance dans la puissance de l'inclusion et la volonté de toujours s'améliorer, Usuals continue de bâtir un avenir où leurs meubles, tout comme leurs employés, occupent une place centrale.
Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat entre Hijabis at Work et Usuals. Nous sommes reconnaissants du soutien de Usuals à notre initiative et nous nous réjouissons de continuer à travailler ensemble pour un avenir plus inclusif.
