Chez Mediahuis, l'inclusivité, la diversité et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée sont des priorités et forment le cœur de leur marque employeur. Nathalie Vercammen, Talent Manager RH, et Martine Vandezande, Directrice RH, partagent leurs idées sur la manière dont Mediahuis crée un environnement de travail stimulant où les collaborateurs peuvent être eux-mêmes et bénéficient de nombreuses opportunités pour se développer.
Nathalie a commencé sa carrière au sein de l'une des entreprises du groupe Mediahuis après avoir obtenu son Master en sciences économiques appliquées. Elle a débuté en tant que collaboratrice au service des nouveaux médias. Rapidement, elle a trouvé sa voie dans le département RH et se concentre aujourd'hui, en plus du recrutement et du développement des talents, sur l'intégration, la marque employeur et les projets de diversité & inclusion (DEI). Martine, avec une solide expérience en sciences de la communication et en RH, est directrice des ressources humaines en Belgique et pour le groupe Mediahuis. Ensemble, elles offrent dans cet article une perspective personnelle sur la culture d'entreprise et les valeurs de Mediahuis.
Toutes deux sont d'accord pour dire que l'industrie des médias les fascine. « La dynamique et la pertinence sociétale du secteur nous gardent alertes et engagées », déclare Nathalie. Martine ajoute : « Chez Mediahuis, je peux être moi-même, entourée d'esprits divers et critiques. Cela rend le travail passionnant et inspirant. » Cette passion se reflète dans la culture de Mediahuis, où la collaboration et l'innovation sont au centre.
Comme on peut s'y attendre dans le secteur des médias, c'est un domaine en constante évolution, dynamique... « Mediahuis ne reste pas immobile, beaucoup de choses changent et vite. C'est une organisation ambitieuse, mais il y règne néanmoins une culture chaleureuse et humaine », raconte Martine. « L'accent est mis sur le travail en équipe et sur l'aspect humain. »
La collaboration est d'ailleurs l'une des valeurs fondamentales de Mediahuis, aux côtés de l'efficacité, de l'innovation, de l'agilité et de l'orientation client. « Nos valeurs doivent être plus que des mots ; elles doivent être visibles dans nos pratiques et processus quotidiens », explique Martine. Ces valeurs sont également activement intégrées dans le recrutement, l'évaluation et la performance des employés. « Nous ne nous concentrons pas seulement sur les résultats, mais aussi sur la transmission des valeurs de l'entreprise. »
Academy Mediahuis
Mediahuis mise fortement sur le développement de ses collaborateurs. « Notre Academy interne propose une large gamme de formations et d'ateliers, axés à la fois sur les compétences professionnelles et numériques, mais aussi sur la croissance personnelle et le bien-être », explique Nathalie. L'Academy, qui a débuté en 2015 comme une initiative interne pour suivre la transformation numérique, a évolué vers une Academy internationale opérant à travers les différentes marques et entités du groupe Mediahuis. Mediahuis est présent en Belgique, aux Pays-Bas, en Irlande, en Allemagne et au Luxembourg.
La pandémie de Covid a accéléré la croissance de l'Academy. « Soudain, tout devait se faire en ligne », raconte Nathalie. « Tout le monde a dû apprendre à travailler et collaborer avec des outils et des systèmes numériques, mais l'Academy était aussi un moyen de rassembler les gens, de créer des liens et de former une communauté. » Pendant cette période particulière, davantage d'accent a été mis sur des thèmes comme « diriger des équipes à distance », « gérer le stress », « bien-être et vitalité » et bien plus encore.
Mediahuis compte dans ses différents pays plus de 4600 experts talentueux. « Au sein de l'Academy, nous essayons de libérer cette richesse de connaissances et d'expertises et de stimuler le partage de connaissances entre collègues », précise Nathalie. « Tout ce savoir et ce contenu sont disponibles via notre plateforme d'apprentissage numérique commune, où chacun peut apprendre quand et où il le souhaite. »
« Lorsque vous rejoignez Mediahuis, vous avez donc à votre disposition de nombreux outils et formations. Ce qui est formidable, c'est que grâce à l'Academy, vous intégrez également immédiatement une communauté internationale d'experts dans votre domaine, où vous pouvez poser toutes vos questions et relever vos défis », ajoute Martine.
Équilibre travail-vie privée
Dans le secteur des médias, le travail peut être intense. Respecter les délais, suivre les changements rapides et la transformation numérique font partie du quotidien. C'est pourquoi un équilibre sain entre travail et vie privée est une priorité chez Mediahuis. De nombreuses options sont offertes pour maintenir cet équilibre, comme le travail hybride, les horaires flexibles et des jours de congé supplémentaires.
« Nous mesurons et discutons régulièrement de la satisfaction et de la charge de travail des employés afin de pouvoir agir en conséquence. Nos collaborateurs peuvent également toujours s'adresser à nos personnes de confiance, conseillers en prévention ou coachs », explique Martine.
En outre, l'Academy propose des formations et un soutien dans les domaines de la vitalité, de la résilience et de la gestion du stress.
Marque employeur
Pour Mediahuis, la marque employeur est un moyen d'attirer de nouveaux talents et de fidéliser ses employés, mais ce n'est pas une fin en soi. « Il s'agit d'exprimer authentiquement qui nous sommes et ce que nous représentons », explique Martine. « Il s'agit de qui nous sommes vraiment, et non de qui nous voulons être. L'intérieur de l'organisation doit correspondre à son extérieur. Il est agréable de montrer des vidéos sur ce qu'est Mediahuis, mais il faut aussi que cela se reflète en interne. Sinon, vous n'êtes pas authentique. »
« Mediahuis investit dans la marque employeur à travers différentes initiatives en ligne et hors ligne », ajoute Nathalie. « Nous diffusons des vidéos et des témoignages de nos propres employés, nous participons à des événements externes de recrutement et d'étudiants, nous organisons des événements internes comme la Summer School et nous établissons des partenariats avec des organisations comme Hijabis at Work. De cette manière, nous cherchons à élargir notre vivier de talents et à entrer en contact avec de nouveaux publics divers. »
Diversité et inclusion
Chez Mediahuis, la diversité et l'inclusion (D&I) font partie du programme de durabilité plus large, appelé IMPACT. Mediahuis s'efforce d'intégrer la diversité, l'égalité et l'inclusion dans ses processus quotidiens et sa culture d'entreprise à travers différentes actions et initiatives. « En matière de recrutement, cela se traduit notamment par des audits réguliers de nos communications de recrutement, des formations sur le recrutement inclusif... Nous établissons également des partenariats, comme celui avec Hijabis at Work, avec Onbeperkt Jobstudent et Passwerk, afin de trouver des talents que nous aurions autrement plus de mal à atteindre », explique Nathalie. « Nous essayons de mesurer nos progrès en matière d'inclusion grâce à des enquêtes. Tout commence par l'écoute. »
Bien sûr, il reste encore des défis à relever pour Mediahuis dans ce domaine. « En 2022, nous avons lancé All-in@Mediahuis.be comme marque interne, nous avons affiné nos objectifs DEI et nous essayons de contribuer à cette ambition à travers diverses initiatives et actions », déclare Nathalie.
Un changement de culture prend du temps, et nous avons encore des étapes à franchir, mais nous avançons dans la bonne direction. Il est important que la diversité et l'inclusion deviennent une responsabilité collective au sein de l'organisation, impliquant activement tous les collègues. « Nous sommes conscients que c'est un processus, ce n'est pas une affaire rapide », explique Martine. « En regardant les deux dernières années, nous constatons cependant des résultats. Nous voyons aussi un changement chez nos managers. »
Youthlab
Chaque année, Mediahuis propose des stages dans les rédactions, appelés Youth Lab. Cela offre aux jeunes une occasion unique d'acquérir de l'expérience au sein de Mediahuis. « C'est un programme intensif d'un an axé sur la formation, le coaching et la construction d'un réseau solide », explique Nathalie. Les jeunes ont la chance de travailler et de faire partie d'une des rédactions de Mediahuis, et ils ont l'occasion de visiter des bureaux à l'intérieur et à l'extérieur du pays.
Youthlab aide Mediahuis à toucher un public plus jeune et diversifié, et à découvrir de nouveaux talents. « C'est aussi un moyen agréable d'apprendre des stagiaires, de partager des connaissances et de favoriser l'enrichissement mutuel », ajoute Nathalie. « Les jeunes du Youthlab apportent des idées rafraîchissantes et de nouveaux sujets à la rédaction, populaires auprès d'un public plus jeune et plus diversifié. »
Vision d'avenir
À l'avenir, Mediahuis voit la diversité et l'inclusion comme une partie intégrante et naturelle de ses opérations. « Notre jeune génération est déjà diversifiée ; il nous appartient de faire en sorte que l'inclusion devienne la norme », affirme Martine. Mediahuis vise à être le reflet de la société, en mettant l'accent sur la connexion et la compréhension mutuelle. « Nous voulons passer d'une focalisation sur la diversité, donc sur les différences, à une focalisation sur l'égalité, la connexion, la compréhension et le respect mutuels », conclut Nathalie.
Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat entre Mediahuis et Hijabis at Work. Avec le soutien de Mediahuis, nous travaillons à un marché du travail inclusif.
