Teamleider onthaal en inschrijvingen - Dienst spoedgevallen en extern patiëntenvervoer

Jouw dag als teamleider onthaal en inschrijvingen
Je begint je dag met een glimlach en een goeiemorgen voor het team. Samen met je collega’s verzorg je het onthaal aan de balie van spoedgevallen en de balie van het externe patiëntenvervoer. Als teamleider onthaal en inschrijvingen zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot en correct verloopt. Je combineert organiseren, probleemoplossend denken, aansturen en meewerken, met één duidelijk doel: kwalitatieve ondersteuning bieden aan zorgverleners én patiënten. Jij houdt het hoofd koel waar administratie en zorg elkaar kruisen. Hier krijg je de ruimte om te werken in een dynamische omgeving waar kwaliteitsvolle dienstverlening centraal staat, ondersteund door toptechnologie en een hecht team.

Ruimte om te handelen

Als teamleider onthaal en inschrijvingen voor de dienst spoedgevallen en extern patiëntenvervoer

• sta je, in samenspraak met je hoofdverantwoordelijke, in voor de efficiënte organisatie van jouw dienst en motiveer je medewerkers zodat administratieve processen optimaal verlopen;
• zorg je voor de planning en praktische werkorganisatie van je team;
• evalueer en optimaliseer je werkmethodes met het oog op efficiëntie- en kwaliteitsverbetering;
• neem je de volledige HR‑cyclus van je team op, in lijn met de missie, visie en strategische doelstellingen van ons ziekenhuis;
• neem je actief deel aan de dagelijkse werking van de dienst: het correct administratief inschrijven van de patiënten, het reserveren van extern vervoer voor gehospitaliseerde patiënten en een administratieve ondersteuning van de huisartsenwachtpost.

Ruimte voor jouw talent

We zoeken een collega die klaar is om bij te dragen aan kwaliteitsvolle dienstverlening en zichzelf wil blijven ontwikkelen. Bovendien heb je

• een bachelordiploma of heb je door ervaring competenties zoals plannen en organiseren, analyseren, redeneren en proactief werken op bachelorniveau verworven;
• bij voorkeur enkele jaren ervaring als leidinggevende;
• sterke vaardigheden in het aansturen en motiveren van medewerkers in functie van vooropgestelde doelen;
• een goed organisatorisch inzicht en ga je planmatig te werk;
• het vermogen om steeds de juiste prioriteiten te stellen, ook tijdens drukke of stressvolle momenten;
• een natuurlijke veerkracht om ook in veranderende omstandigheden rust en stabiliteit te bewaren;
• een vlotte en correcte communicatiestijl en kan je je ook in het Frans en Engels behelpen;
• een goede kennis van basissoftware zoals MS Office en bij voorkeur ook specifieke toepassingen zoals Oazis en KWS.

Je onderschrijft onze OSKAR-kernwaarden - openheid, samenwerken, kwaliteit, ambitie en respect - die de bouwstenen of het DNA van ons ziekenhuis vormen. Hiermee maken we het verschil in onze samenwerking met onze patiënten én collega’s. 

Ruimte voor jouw start

Wij zorgen voor jou, zodat jij voor anderen kan zorgen.

• contract onbepaalde duur
• voltijds of deeltijds (minimum 80%)
• uurrooster met wisselende shiften (tussen 7u en 20u), geen nachtdiensten
• weekend- en feestdagdienst (je werkt 1 weekend op 3)
• indiensttreding in overleg
• extralegale voordelen zoals hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, fietslease …

En nog veel meer. Bekijk hier al onze troeven.

Ruimte voor jou 

AZ Sint-Maarten is een groot regionaal ziekenhuis dat groeit in oppervlakte, in expertise en vooral in mensen. Ook jij krijgt ruimte om jezelf te ontplooien, om mee te denken en om samen te groeien. Ruimte voor ambitie en zorg van topkwaliteit. Ruimte voor zoveel, maar vooral: ruimte voor jou!  

Meer weten over de inhoud van deze functie?

Neem contact met Kelly Fierens, hoofdverantwoordelijke, 015/89.12.76.

Solliciteer voor 26/04/2026.