Ben je klantgericht en wil je meewerken aan de toekomstkansen van nieuwkomers in Brussel door hen te begeleiden tijdens hun inburgeringstraject? Dan is deze vacature iets voor jou!
Doel van je functie
Het inburgeringsprogramma maakt nieuwkomers wegwijs in Brussel. Het bestaat uit vier onderdelen:
- Lessen Maatschappelijke Oriëntatie (MO);
- Nederlands leren (NT2), via doorverwijzing naar onze partners);
- Een traject naar werk, via doorverwijzing naar VDAB en Actiris;
- En een participatietraject.
Als trajectbegeleider begeleid je de klant tijdens het hele traject. Meer informatie vind je op www.integratie-inburgering.be/inburgering.
Je verantwoordelijkheden
- Je werkt een traject uit op maat van je klant. Je volgt dit op en stuurt bij zodat je klant het beste resultaat behaalt.
- Je informeert en motiveert je klant. Je bouwt een positieve relatie op. Je biedt een realistisch beeld over wat kan en niet kan.
- Je zoekt mee naar oplossingen binnen de grenzen van onze dienstverlening. Indien nodig verwijs je je klanten door naar de gepaste dienst met als doel drempels te verlagen.
- Je bevordert zelfredzaamheid van de klanten.
- Je verwerkt de gegevens van de klant in een online opvolgsysteem. Je staat in voor de administratie van de dossiers.
Je profiel
- Je bent een gemotiveerde en betrokken medewerker die openstaat voor diversiteit.
- Je bent flexibel. Je kan omgaan met veranderingen in de organisatie en in de samenleving.
- Je kan je inleven in de situatie van nieuwkomers en anderstaligen.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Je kan een gesprek voeren in het Frans en in het Engels. Het spreken van een andere taal (Turks, Arabisch, Pashto, …) is een pluspunt.
- Je bent bereid om je in te werken in de regelgeving inburgering en de sociale kaart.
- Je bent klantvriendelijk: de klant staat voorop.
- Je hebt een coachende houding.
- Je kan goed samenwerken, zowel intern als extern.
- Je kan werken met Excel, Word, Outlook en Teams.
Wat bieden we jou?
- Een boeiende job in een team van enthousiaste collega’s
- Voltijds contract van onbepaalde duur
- Een loon volgens barema B1C/B1B van het PC 329.01 op basis van relevante anciënniteit (€2.765,63 bij 0 jaar - € 4.672,93 bij 20 jaar anciënniteit)
- Maaltijdcheques van 6 euro per gewerkte dag
- Een interessante vakantieregeling: minstens 34 verlofdagen (voltijdse tewerkstelling) en collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
- Aansluiting bij vzw Sociale Dienst (persoonlijke ondersteuning en allerlei voordelen)
- Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Gratis woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer
Je standplaats is Brussel. Je werkt in onze verschillende vestigingsplaatsen en reist door het Brusselse Gewest.
Hoe solliciteer je?
Je kan enkel online solliciteren. Stel je ten laatste op 9/03/2025 kandidaat via het sollicitatieformulier (klik op de solliciteerknop).
