Chez Hijabis at Work, nous nous engageons à mettre en lumière les entreprises inclusives et à inspirer d'autres à créer des environnements de travail plus inclusifs. Dans le cadre de cette mission, notre fondatrice, Hanan Challouki, s'est entretenue avec Sovanna Hem (HR Business Partner) et Laurence Jacobs (Business Relationship Officer) d'Agoria, une fédération d'employeurs qui représente plus de 2000 entreprises technologiques en Belgique.
Dans cet article, Sovanna et Laurence partagent leurs perspectives sur les défis auxquels les entreprises du secteur technologique sont confrontées et expliquent comment elles peuvent concrètement aborder la diversité et l'inclusion.
La diversité et l'inclusion sont aujourd'hui des éléments indispensables à une stratégie d'entreprise réussie. Selon Sovanna, la diversité et l'inclusion consistent à "embrasser l'humain". L'individu doit être au cœur de l'attention, sans vouloir lui attribuer des étiquettes. "Nous devons nous concentrer davantage sur les compétences, les aptitudes et l'attitude, et moins sur les étiquettes que nous utilisons souvent", ajoute-t-il.
"Une culture de travail inclusive signifie être capable de collaborer de manière agréable et respectueuse avec des personnes qui sont différentes, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il s'agit aussi de s'assurer que chacun ait des opportunités et puisse les saisir pour évoluer", précise Laurence. Cela nécessite bien sûr des efforts conscients de la part de la direction et de chaque collaborateur pour reconnaître et dépasser les préjugés.
Le chemin vers un environnement de travail inclusif n'est pas sans obstacles. "L'un des plus grands défis", affirment Sovanna et Laurence, "est le manque de connaissance sur la manière de mettre en œuvre la diversité et l'inclusion de manière efficace." De nombreuses entreprises veulent bien faire, mais ne savent pas par où commencer ou quelles étapes concrètes suivre.
"Il y a un grand malentendu qui consiste à penser que la diversité et l'inclusion se résument à l'antiracisme", remarque Sovanna. La diversité et l'inclusion recouvrent bien plus de choses. Cela inclut des aspects visibles de la diversité, comme l'âge, le genre et certaines incapacités, mais aussi des aspects invisibles, tels que le leadership inclusif et la sécurité psychologique. "Ce que je constate dans les RH, c'est par exemple un manque de tolérance à l'égard des parents isolés, même parmi les personnes blanches", explique Sovanna. Travailler sur la diversité et l'inclusion (D&I) au sein d'une organisation est bénéfique pour tous.
Un point d'attention particulier dans la discussion sur la diversité dans le secteur technologique est la représentation des femmes. "Dans notre secteur, environ 21 % des employés sont des femmes, et 19 % occupent des postes de direction", note Laurence. "Je pense qu'il n'y a pas assez de modèles visibles", dit-elle.
Laurence, qui a également agi en tant qu'ambassadrice des Women in Tech, souligne : "Nous avons du travail à faire dans nos entreprises pour nous assurer que les femmes qui y travaillent y restent." Il s'agit autant de favoriser l'embauche que de travailler sur la rétention.
Les entreprises devraient non seulement viser l'égalité des chances, mais aussi s'efforcer activement de créer un environnement de travail où les femmes se sentent valorisées et soutenues.
Créer une culture inclusive commence par la base : le processus de recrutement. "Il est essentiel de sélectionner les candidats en fonction de leurs compétences et aptitudes, et non sur la base d'étiquettes ou de préjugés", déclare Sovanna. Cela signifie que les responsables du recrutement doivent être conscients de leurs propres biais et travailler activement à les neutraliser. "Il existe de nombreuses analyses de personnalité", explique Sovanna. "Personnellement, je suis un grand partisan des Core Talents de Danielle Krekels", dit-il. "Vous examinez la motivation intrinsèque, le potentiel et aussi la personnalité du candidat."
Une autre étape clé consiste à établir des critères clairs et équitables pour l'évaluation du potentiel au sein de l'organisation. "Lors des promotions, les managers reconnaissent davantage le potentiel chez un homme et se concentrent plutôt sur les performances des femmes, en regardant combien d'heures par semaine elles peuvent consacrer au travail", souligne Laurence. En mettant en place des procédures pour évaluer les performances et le potentiel, les entreprises peuvent offrir des chances plus équitables.
"Lorsque nous regardons littéralement dehors et voyons qui fait partie de notre société, nous devons constater qu'il y a encore trop peu d'organisations, y compris la nôtre, qui reflètent la société actuelle", déclare Sovanna. "Agoria prône l'importance de la diversité et de l'inclusion, nous devons donc joindre le geste à la parole. Nous devons travailler activement sur ce sujet, pour nous-mêmes et pour toutes les entreprises du secteur technologique, et nous ne pouvons que soutenir des initiatives comme Hijabis at Work."
Il ajoute : "Notre slogan est 'Embracing technology, embracing ambition'. Eh bien, nous embrassons également la diversité et nous embrassons Hanan, son équipe et ce site."
"Chez Agoria, nous mettons en place un programme dans le cadre de notre stratégie de durabilité", explique Laurence. "D'ici 2030, nous voulons réaliser une série d'engagements pour l'ensemble du secteur technologique dans quatre domaines, dont celui de Prendre soin des gens. Par exemple, nous souhaitons améliorer chaque année le nombre de femmes dans le secteur et activer à la fois les jeunes femmes et les travailleurs plus âgés."
Le secteur technologique évolue constamment, et la demande de talents ne cesse de croître. Pour répondre à ce besoin, les entreprises doivent prendre la diversité et l'inclusion au sérieux. Il ne s'agit pas seulement de responsabilité sociale, mais aussi de réussite économique. "Nous avons déjà tant d'études qui montrent que les entreprises avec des équipes diversifiées et un leadership inclusif obtiennent de bien meilleurs résultats sur le plan financier, de l'innovation et de la satisfaction des employés", affirme Laurence. "Il n'y a en fait aucune raison de ne pas s'y mettre, les études existent."
Sovanna et Laurence sont optimistes quant à l'avenir, mais reconnaissent qu'il reste encore beaucoup de travail à faire. La collaboration entre les entreprises, les gouvernements et les établissements d'enseignement est cruciale pour réaliser de réels progrès. Tout commence par la prise de conscience, mais cela doit se traduire par des actions concrètes.
La diversité et l'inclusion ne sont pas des tendances éphémères, mais des pierres angulaires essentielles pour l'avenir de chaque secteur. C'est un processus continu d'amélioration, où chaque avancée rapproche d'une société plus inclusive. En embrassant la diversité et en promouvant l'inclusion, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur propre succès, mais aussi contribuer à un monde meilleur pour tous.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que Laurence et Sovanna ont à dire sur la diversité et l'inclusion dans le secteur technologique ? Écoutez cet épisode de podcast de All Things Inclusive [Néerlandais].
Cet article a été rédigé dans le cadre d'un partenariat entre Hijabis at Work et Agoria. Nous remercions Agoria pour son soutien à notre initiative et nous nous réjouissons de continuer à travailler ensemble pour un avenir plus inclusif.
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