Ben je klantgericht en wil je meehelpen om ex-inburgeraars te begeleiden naar werk? Heb jij voeling met de arbeidsmarkt en de drempels die inburgeraars hierbij ondervinden? Zie je ook kansen en wil je deze graag benutten? Dan is deze vacature voor jou!
Doel van je functie
Het Agentschap Integratie en Inburgering maakt via haar inburgeringstraject nieuwkomers wegwijs in Vlaande-ren en Brussel. Het bestaat uit: lessen maatschappelijke oriëntatie, Nederlands leren (NT2 – via onze partners), een traject naar werk en een participatietraject.
De voorbije jaren deden we al veel om de band tussen inburgering en werk te versterken. De Vlaamse Regering keurde onlangs het ‘Turboplan: beter inburgeren en sneller aan het werk’ goed. Binnen dat plan zullen wij onze expertise inzetten om te helpen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt nog beter op elkaar af te stemmen. Doel is dat nieuwkomers beter hun weg vinden op de arbeidsmarkt. Dat is de grotere context van jouw functie.
Als trajectbegeleider upgradetrajecten begeleid je klanten die hun inburgeringsattest behaalden en vragen heb-ben over het zoeken naar een duurzame job. Deze klanten willen een job uitoefenen op hun niveau en hiertoe de juiste competenties ontwikkelen om deze job te vinden. Via dat upgradetraject ondersteun je hen om hun professionele ambities te bereiken. Je werkt hiervoor samen met onze trajectbegeleiders, die onze klanten on-dersteunen tijdens het inburgeringstraject, en met partners binnen tewerkstellingsinitiatieven.
Je verantwoordelijkheden
- Je zorgt dat de klanten die hun inburgeringsattest behaalden en vragen hebben over werk (gekoppeld aan verder Nederlands leren en/of studeren), hun weg vinden naar jou.
- Je neemt bovendien zelf actie om klanten te bereiken. Je zet hiertoe wervingsacties op poten en reikt actief uit zodat je de doelgroep maximaal aanspreekt.
- Je brengt de noden en de competenties van en kansen voor werkzoekenden en werkgevers in kaart.
- Je werkt een traject naar werk uit op maat van je klanten. Samen bepalen jullie doelen naar werk. Je volgt ze op en stuurt bij zodat je klant het beste resultaat behaalt. Dat doe je in een taal die je klant begrijpt.
- Je informeert en motiveert je klant, je bouwt een positieve relatie op. Hierbij geef je een realistisch beeld van wat wel en niet kan.
- Je coacht en denkt proactief mee over de invulling van het traject naar werk.
- Je begeleidt collectieve infosessies rond het thema ‘werk’.
- Je oriënteert de klant naar aanbod om mogelijke drempels te verlagen en/of kansen te benutten. Je zorgt voor een gerichte doorverwijzing.
- Je bouwt een goed overzicht uit van de arbeidsmarkt en bestaande dienstverlening in de regio. Dat doe je door op zoek te gaan naar relevante partners en ermee samen te werken.
- Je screent vacatures en legt contacten met werkgevers en hun federaties.
- Je registreert nauwkeurig in het klantvolgsysteem. Ook andere administratie en planning houd je nauwgezet bij.
- Je stemt regelmatig af met je leidinggevende en de projectmanager en je neemt deel aan teamvergaderingen.
Je profiel
- Je hebt voeling met de opdrachten van ons agentschap en kent de grote lijnen van het inburgeringstraject.
- Je hebt een goed zicht op de arbeidsmarkt, zoals de belangrijkste actoren en de ondersteuning per sector. Ervaring in het begeleiden van werkzoekenden naar werk is een pluspunt.
- Je bent klantgericht. Je neemt een empathische en coachende houding De klant staat voorop. Maar je houdt ook rekening met de belangen van onze organisatie.
- Je bent enthousiast en kan mensen motiveren om actie te ondernemen.
- Je bent proactief en durft mensen aanspreken.
- Je schrikt er niet voor terug contact te leggen.
- Je bent in staat om mensen warm te maken voor een bepaald traject.
- Je kan tijdig grenzen stellen. Jouw administratieve opvolging is nauwkeurig. Je stelt je steeds constructief op.
- Je kan werken binnen een bestaand plan.
- Je bent vertrouwd met het werken in een divers team.
- Je kan je snel inwerken, creatief denken en je neemt initiatief.
- Je hebt een analytisch vermogen en bent in staat om te rapporteren en geleerde lessen en goede praktijken te verwerken.
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels. Een andere taal kunnen spreken is een groot pluspunt.
Wat bieden we jou?
- Een boeiende job in een team van enthousiaste collega’s
- Een uitgebreid onthaalprogramma en inwerkperiode
- Voltijds (of 80%) contract van bepaalde duur tem 31/12/2025
- Een loon volgens barema B1C/B1B (verloning op basis van relevante anciënniteit met brutobedragen tussen € 2.765,63 en € 5.176,95)
- Een interessante vakantieregeling: minstens 34 verlofdagen (voltijdse tewerkstelling) en collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
- Aansluiting bij vzw Sociale Dienst (persoonlijke ondersteuning en allerlei voordelen)
- Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Gratis woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer
Je standplaats is Sint-Niklaas. Je bent bereid je te verplaatsen naar andere vestigingsplaatsen in de regio.
Hoe solliciteer je?
Je kan enkel online solliciteren. Stel je ten laatste op 15/01/2025 kandidaat via het sollicitatieformulier (klik op de solliciteerknop).
Na een eerste screening op basis van motivatiebrief en cv, zullen de weerhouden kandidaten gecontacteerd worden voor een sollicitatiegesprek via Teams. Dit gesprek zal plaatsvinden in de week van 20/01/2025.
