Geloof je in de veerkracht van elk individu?Vind je het een uitdaging om met zeer uiteenlopende hulpvragen om te gaan?Heb jij goesting om samen met mensen een oplossing te zoeken voor hun problemen ? Lees dan zeker verder! Ben je een gedreven en gemotiveerde starter? Dan is ook voor jou de boodschap: solliciteer.We houden van diversiteit! We zijn geïnteresseerd in hoe jij ons team kan versterken. Waar je geboren bent, wat je huidskleur is, waar je in gelooft of van wie je houdt is daarbij niet van tel!

Wie zijn we?

De collega’s van CAW Huis Centrumzijn opgeleide en gedreven hulpverleners die actief luisteren naar de problemen of welzijnsvragen van cliënten. Samen met de cliënt zoeken ze naar een oplossing op maat of ze verwijzen hen door naar de meest gepaste hulp. 

CAW Antwerpen is een grote en dynamische sociale organisatie. Ons kernidee is dat mensen uitsluiten altijd negatief is. Samen met ruim 1000 medewerkers en onze partners zetten we alles op alles om zoveel mogelijk mensen aan boord van de samenleving te houden.Om eerlijk te zijn: we zijn trots op wat we doen! En we zoeken een Hulpverlener Onthaal om mee te bouwen aan de onthaalhuizen van de toekomst.

Je werkdag

First things first: een kop koffie of thee en een babbel met de collega’s. Je agenda toont een gevulde dag! Fijn, daar hou je van! 9u00: Je bent helemaal klaar voor het telefonisch onthaal deze voormiddag; al snel komen de eerste telefoons binnen. 10u00: Je registreert even tussendoor een aantal telefoontjes,maar al snel komen er weer telefoons binnen12u00: Je checkt je overvolle mailbox om te kijken of er iets dringends bij is. Nadien is het tijd voor een welverdiende lunchpauze!13u15: Je hebt deze namiddag enkele afspraken. Je agenda is behoorlijk volgeboekt met cliënten15u00: Je werkt je registratiesysteem bij en je beantwoordt nog een paar berichtjes en werkt je mailbox bij. 16u00: je doet alvast je voorbereiding voor de team- en cliëntbespreking voor morgen en nadien is het tijd om op je fiets te springen en naar huis te gaan. 

Hier ben je goed in 

• Je bent goed in krachtgericht werken en komt tot een plan van aanpak
• Je kan goed luisteren, je bent geduldig en respectvol
• Je kan verschillende communicatiekanalen gebruiken : face to face, mail, telefoon en chat
• De grote diversiteit aan vragen en de complexiteit van casussen trekken je aan; je kan een breed spectrum van welzijnsvragen aan
• Je kan vlot schakelen naar andere diensten binnen en buiten het CAW
• Je bent een echte teamplayer : samen bereik je meer dan alleen
• Je beheert je agenda vlot en je kan je afspraken efficiënt inplannen

Wat wij je bieden

• Je werkt in een tof team (nee echt!) aan een betere wereld.
• Een voltijdse job (38u/w) voor bepaalde duur tot 13/3/2027, waarbij je onmiddellijk van start kan gaan. Je relevante anciënniteit telt mee voor de berekening van het loon volgens barema B1c van pc319.01.
• Omwille van de beschikbare subsidies richten we ons voor deze vacature op kandidaten met maximaal 3 jaar relevante werkervaring. Het voltijdse brutomaandloon voor deze functie ligt tussen €3138,67 en €3416,63. We investeren graag in jouw groei en bieden uitgebreide begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden binnen het sociaal werk.
• Je werkt in een aangename en informele omgeving waar kwaliteit, vertrouwen en gedrevenheid sleutelwoorden zijn.
• We hechten belang aan een goede work-life balance en daar horen extra vakantiedagen bij.
• We zorgen voor een goede hospitalisatieverzekering, vergoeding woon-werkverkeer, maaltijdcheques en oog voor opleiding en loopbaanontwikkeling.
• Locatie: CAW Huis Centrum – Lange Stuivenbergstraat 54, 2060 Antwerpen.

Hoe solliciteer je?

Ten laatste 17/05/2026 verwachten we je cv en motivatiebrief via het online formulier op www.CAW.be.
Hoe verloopt de selectie?Iedereen die solliciteert, mag van ons een antwoord verwachten. Heb je een paar dagen voor de selectie nog niets vernomen? Kijk dan zeker in je spam/ongewenste mail.Het selectiegesprek gaat door op 20/05/2026. bij CAW Huis Centrum (Lange Stuivenbergstraat 54, 2060 Antwerpen) in de voormiddag. Een paar dagen later mag je een telefoontje verwachten met het verlossende antwoord.

Heb je nog een vraag?

Ann Pikaerts is de teamcoördinator. Je kan haar bellen op 0476 87 04 29

Meer informatie over onze werking vind je hier!

Download hier het Functie- en Competentieprofiel.