Ben jij geboeid door het maximaliseren van participatie van inwoners, en het verbinden van gemeenschappen? Heb je talent voor de ontwikkeling en beheer van digitale applicaties, visieontwikkeling en stakeholder management? Wil je meebouwen aan een sterke, toegankelijke dienstverlening Samenleven? Dan is deze functie iets voor jou!
Het Agentschap ondersteunt lokale besturen, de Vlaamse Gemeenschapscommissie (VGC) en organisaties in hun beleid rond samenleven. Samen met lokale besturen werken we aan acties en projecten. We informeren en inspireren en organiseren een open aanbod. In crisissituaties bieden we onmiddellijk ondersteuning op het terrein.
Dienst Expertise en Ontwikkeling Samenleven (DEOS) focust op het maximaliseren van de participatie van burgers maximaliseren en het verbinden van gemeenschappen. We zetten hierbij taal in als bindmiddel. Zo zorgen we ervoor dat anderstaligen makkelijk toegang vinden tot oefenkansen Nederlands en participatiekansen. Hiervoor ontwikkelden we o.a. het digitale platform www.ikdoemee.be
Doel van je functie
Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren en beheren van het participatieplatform ikdoemee.be. Je voert gesprekken met de technische partner, bewaakt het gebruikersperspectief en onderhoudt goede banden met belangrijke stakeholders. Ook sta je in voor visieontwikkeling, het scheppen en benutten van nieuwe kansen, en het creëren van communicatie- en promotiemogelijkheden. Tot slot draag je als projectmanager binnen DEOS bij aan het thema participatie, en waar relevant ook aan andere thema’s zoals toegankelijkheid, taal of verbinding.
Je verantwoordelijkheden
Als producteigenaar platform ikdoemee.be
- Visie en merkstrategie bewaken en verder ontwikkelen
- Continue (gebruikers)optimalisatie, in samenwerking met de betrokken partners en de technische uitvoerder
- Beheren van de supportlijn voor gebruikers
- Monitoring & rapportering over het gebruik van het platform
- Regelmatige afstemmen met de technische partner
- CMS beheren
- Samenwerken met betrokken partners, zoals de mede-eigenaren van het platform (Atlas en Amal), met interne collega’s en met andere partijen die hun aanbod integreren (zoals publiq, die de Vlaamse UiTda-tabank beheert, en het Steunpunt vrijwilligerswerk)
Als proceseigenaar platform ikdoemee.be
- Promotie- en communicatiekansen creëren en uitvoeren, samen met de communicatiedienst
- Lokale besturen en andere organisaties ondersteunen bij het gebruik van het platform
- Interne collega’s zoals trajectbegeleiders en consulenten integratie ondersteunen bij het gebruiken, promoten en toelichten van het platform
- Regelmatig meten van tevredenheid van onze doelgroepen
Als projectmanager binnen DEOS
- Bijdragen aan het thema participatie, en wanneer relevant aan andere thema’s
- Expertise ontwikkelen en die delen met relevante stakeholders zoals collega’s of lokale besturen
- Mee ontwikkelen van andere producten en diensten binnen het team, en het mee bewaken van de samenhang daartussen
Je profiel
- Je hebt affiniteit met de kernopdrachten van het Agentschap Integratie en Inburgering.
- Je hebt kennis van de werking van lokale besturen en hun context.
- Je hebt ervaring in doelgroepenonderzoek en het opzetten van gebruikersbevragingen.
- Je hebt expertise en ervaring op de thema’s participatie(netwerk), vrije tijd, toegankelijkheid en taal.
- Je hebt ervaring met of kennis over digitale applicaties, en kan met technische partners overleggen.
- Je hebt ervaring met denken en werken vanuit het gebruikersperspectief en kan de brug slaan tussen de gebruikerservaring en de technische mogelijkheden.
- Je hebt ervaring met stakeholdermanagement.
- Je kan klanten en partners enthousiasmeren en motiveren .
- Je beschikt over sterke communicatieve en redactionele vaardigheden. Je kan een gerichte communicatie- strategie hanteren om verschillende klantengroepen te bereiken.
- Je bent proactief en je neemt verantwoordelijkheid.
- Je kan prioriteiten stellen en je werkt planmatig richting mijlpalen.
- Je bent analytisch sterk en je detecteert strategische kansen. Je kan deze in beleidsadviezen omzetten voor het management.
- Je bent een teamspeler.
Wat bieden we jou?
- Een boeiende job in een team van enthousiaste collega’s
- Een voltijds contract van onbepaalde duur (start: zo snel mogelijk)
- Een competitief loon volgens barema L1 van het PC 329.01. (verloning op basis van relevante anciënniteit met brutobedragen tussen € 3.643,7en € 6.254,79)
- Maaltijdcheques van 6 euro per gewerkte dag
- Een interessante vakantieregeling: minstens 34 verlofdagen (voltijdse tewerkstelling) en collectieve sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar
- Aansluiting bij vzw Sociale Dienst(persoonlijke ondersteuning en allerlei voordelen)
- Glijdende werkuren en mogelijkheid tot telewerk
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Gratis woon-werkverkeer bij gebruik van openbaar vervoer
Je standplaats is Kanselarijstraat 17A, 1000 Brussel.
Hoe solliciteer je?
Je kan enkel online solliciteren. Stel je zo snel als mogelijk kandidaat via het sollicitatieformulier (klik op de solliciteerknop). Je wordt gecontacteerd voor een eerste online prescreening begin december, we organiseren de sollicitatiegesprekken in Brussel op 11 en 18 december.
